Cara membuka hp Xiaomi yang terkunci akun MI perlu diketahui setelah pengguna melakukan hard reset atau membeli ponsel bekas milik orang lain. Kalian memang tidak bisa melihat password yang lama, namun bisa diakali dengan mengubah password baru. Asalkan masih memiliki akses ke email atau nomor hp terdaftar.
Fitur penguncian perangkat sesudah hard reset ini dinamakan FRP (Factory Reset Protection). Tujuannya adalah melindungi keamanan ponsel dari akses orang tidak dikenal.
Penguncian ini bisa menjadi masalah ketika kalian lupa password atau bahkan lupa email akun MI. Namun, semua masih ada jalan keluar yang bisa dilakukan.
Cara membuka hp Xiaomi yang terkunci akun MI selengkapnya seperti berikut ini.
Cara Membuka Hp Xiaomi yang Terkunci Akun MI
Karena setiap orang memiliki kondisi berbeda-beda, sehingga solusi untuk membuka hp Xiaomi yang terkunci akun MI tidak sama. Kamu bisa menggunakan fitur lupa password dan mengajukan permohonan pembukaan akun MI, khusus yang lupa emailnya.
1. Menggunakan Fitur Lupa Password
Hp yang terkunci akun MI karena lupa password sangatlah mudah untuk ditangani, tanpa harus menggunakan PC. Kamu bisa mereset password lama dengan ponsel milik teman. Adapun tutorialnya sebagai berikut:
- Pertama, buka link account.xiaomi.com dari hp lain, laptop, atau komputer.
- Setelah halaman terbuka, klik opsi Lupa Sandi.
- Kemudian masukkan nomor hp atau email yang terdaftar di akun MI.
- Klik tombol Berikutnya.
- Klik opsi Kirim untuk menerima kode verifikasi.
- Setelah mendapatkan kode verifikasi dari email atau SMS, masukkan di kolom yang tersedia. Klik Kirim.
- Kemudian kamu diminta membuat password baru.
- Konfirmasi password baru di kolom berikutnya.
- Sekarang kamu bisa masuk ke hp Xiaomi yang terkunci akun MI.
- Klik opsi Sign Out untuk menghapusnya dari perangkat.
- Selesai.
2. Jika Hp Xiaomi Terkunci Akun Mi Lupa Email
Masalah yang lebih serius dari hp Xiaomi terkunci akun MI adalah lupa email atau nomor hp. Kamu harus bersabar menunggu pengajuan diterima, baru kemudian bisa membuka ponsel kembali.
Adapun langkah-langkah yang perlu dilakukan seperti dibawah ini:
- Pertama, buka link i.mi.com dari hp lain, laptop, atau komputer.
- Setelah halaman terbuka, klik tombol Kirim Permohonan Buka Kunci.
- Kemudian kamu dibawa ke laman Bantuan, proses pembukaan kunci memerlukan identitas diri sekaligus bukti pembelian hp, klik Mulai.
- Tulis nomor IMEI hp Xiaomi di kolom yang tersedia, pilih Indonesia dan klik Berikut. Kemudian pilih “Lewati”.
- Kemudian kamu diminta mengisi formulir pembelian hp, seperti tempat dan lain sebagainya. Lalu klik “Berikutnya”.
- Tulis nomor hp untuk menerima kode verifikasi.
- Setelah menerima kode verifikasi, masukkan di kolom yang tersedia dan pilih “Berikutnya”.
- Tunggu sampai permohonan kunci akun MI kalian diterima oleh pihak Xiaomi, biasa membutuhkan waktu 3 hari kerja.
Note: apabila permohonan pembukaan kunci akun MI kamu diterima, nanti dikirimi SMS pemberitahuan bahwa akun MI kalian berhasil dibuka kembali.
3. Menghubungi Xiaomi Indonesia
Alternatif yang bisa kamu lakukan untuk membuka hp Xiaomi terkunci akun MI adalah menghubungi Xiaomi Indonesia. Baik itu melalui mi.com/id/service/online atau kirim email ke service.id@xiaomi.com.
Sampaikan secara rinci kondisi kalian sekarang ini, lengkap dengan foto nota pembelian, dus, foto garansi, foto hp Xiaomi yang terkunci, dan 12 digit kode kombinasi.
Kode kombinasi ini bisa didapatkan dengan cara klik tulisan “This Device Locked” beberapa kali.
Tunggu sampai pesan kalian direspon oleh pihak Xiaomi Indonesia, ia akan membantu memberikan langkah-langkah untuk membukanya kembali.
Itu tadi adalah tiga cara membuka hp Xiaomi yang terkunci akun MI dengan mudah dan praktis. Diatas sudah dijelaskan secara lengkap apa saja langkah-langkah yang perlu kalian lakukan, sehingga tidak perlu lagi bingung.
Jika kalian masih ingat email atau nomor hp yang terhubung ke akun MI, maka prosesnya cepat dan tidak perlu menunggu lama.
Sementara itu, apabila lupa email akun MI harus sabar menunggu sampai dengan 3 hari kerja.
